服务支持
SERVICE SUPPORT
服务支持
售后服务与承诺
01

严格履行合同中的各项条款
保证按时按期交货

02

免费对使用单位提供
技术培训与保养常识培训

03

认真遵守“三包”服务,凡在“三包”期内出现质量问题,我方负责维修、调换、退货,直到产品符合质量要求

04

在施工安装过程中出现疑问,24小时之内做出答复,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决

05

我们将建立客户档案
定制执行用户回访计划

服务特点

快速响应

精多售后服务团队能够7*24小时快速响应客户的需求,及时与客户取得联系,并在最短时间内派遣专业人员进行服务。 精多售后服务团队能够7*24小时快速响应客户的需求,及时与客户取得联系,并在最短时间内派遣专业人员进行服务。

01
个性化服务

售后服务根据客户具体产品使用情况,有针对性地提供个性化服务,满足客户的具体需求。

02
高质量备件供应

精多售后服务团队提供的备件均为原厂零配件,保证维修质量,同时确保维修的及时进行,避免因缺乏备件导致停工。

03
客户培训

精多售后服务不仅解决问题,还提供客户培训,帮助客户正确操作和使用产品,应对各种常见问题,提高产品使用效率和安全性。

04
专业技术

精多售后服务团队由经验丰富、专业技术的工程师组成,有效解决各类故障和使用问题。

05
售后流程

拨打精多24小时报修热线
021-59546122
告知您的问题和所在地区

精多售后服务团队将根据您提供的信息,安排专业技术人员尽快上门处理

专业技术人员与您沟通, 了解具体情况后 进行上门维修或调试

维修完成后,确认产品正常工作,并提供必要的使用指导

精多售后服务团队将在维修完成后与您保持联系, 以确保产品的正常运行